Escala de Atendimento

Guia de atendimento

Todas as informações necessárias para o atendimento da BCE em dias úteis e não úteis podem ser encontradas no Sway (clique aqui).

FOTOS E FILMAGENS

todos/as os/as integrantes da produção/sessão deverão ter cadastro nas catracas da biblioteca, assim como o público frequentador da instituição;
seguir os níveis indicados de ruído de cada andar, setor e salão de estudo da biblioteca durante seu funcionamento;
não realizar gravações/fotos não autorizadas de usuários/as e/ou colaboradores/as presentes no ambiente da biblioteca;
não se alimentar nas dependências da biblioteca em nenhum horário;
apresentar bolsas e demais equipamentos na saída da biblioteca para vistoria, conforme instruções normativas da BCE;
poderá ser solicitada a paralização das gravações caso haja alguma necessidade improrrogável de atendimento ou funcionamento da biblioteca;
seguir as orientações dos colaboradores do atendimento, assim como da equipe de vigilância.
informar aos integrantes da produção/sessão que poderá ser solicitada a paralização das gravações/fotos caso haja alguma necessidade improrrogável de atendimento ou funcionamento da biblioteca.

LEMBRETES

Horários para tocar o sinal de saída em dias não úteis:
- O sinal deverá ser tocado três vezes: 18h30 / 18h45 / 19h00
Advertência a usuários:
Orientamos aos servidores e estagiários que, ao notar alguma infração a regras da BCE ou da UnB, não chamem atenção dos usuários. Caso haja alguma infração às regras de convivência (Instrução Normativa da Biblioteca Central N. 01/2020) ou outra regra da Universidade de Brasília, a orientação é solicitar aos vigilantes para que façam a abordagem ao usuário, pois eles são os profissionais competentes para advertir condutas incompatíveis com as normas.

Acesse o Esquema Resumido e entenda quais grupos entram nessa categoria do Sistema Pergamum e como realizar a consulta caso a caso.

Acesse a Lista de estudantes da assistência estudantil para consultar os usuários inseridos no programa.